1.- ¿Qué necesita para ver la programación de TVenCasa?

• Se necesita una cuenta activa registrada en TVenCasa que le brindara un nombre de usuario y contraseña para poder disfrutar de la señal.
• Se necesita Windows Media Player instalado en su PC.
• Cumplir con los requerimientos mínimos del sistema .
• CPU Penthium III 800Mhz ó superior
• Memoria Ram 256Mb ó superior
• Internet de banda ancha 1.5 Mbps o superior.
• Software : Windows Media Player Ver. 8 o superior
• Línea de Internet : ADSL ó superior cable
• Tarjeta de vídeo con 128 MB de RAM (RAM de vídeo o VRAM) y generación de DirectX
• Resolución Súper VGA (800 x 600) o superior

2.- ¿Tiene problemas para ingresar al sistema con su usuario y contraseña?

• Verifique que su usuario y contraseña no hayan caducado, ingresando a aqui , luego ingrese su usuario y contraseña y verifique que la fecha del vencimiento de suscripción no sea menor a la fecha actual. Si la suscripción ha caducado solicite a su distribuidor un nuevo código de activación e ingréselo en el recuadro "Código de activación" y presione el botón "Activa tu cuenta".
• Está seguro que está ingresando clave de acceso correcta?
  Recomendamos verificar que sus datos de acceso sean correctos.
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